Политика возврата

Политика возврата

Мы вернем вам деньги, если товар не подошел или был поврежден во время доставки!

Возврат товара осуществляется в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара". 

Если по каким-либо причинам вам не подошла приобретенная вещь, вы всегда сможете ее вернуть в течение 7 дней со дня получения товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответсвии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответсвии с Законом, для возврата товара необходимо написать заявление на возврат. Возврат денежных средств производится путем безналичного перевода. 

При обнаружении брака в пункте выдачи Boxberry или отделении Почты России, вам необходимо составить акт о браке на фирменном бланке с сотрудником, сфотографировать товар, выслать акт и фотографию брака на нашу почту  info@lavandadecor.ru. Мы произведем возврат денежных средст или вышлем вам новый товар при возможности.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии